Política de privacidad
En Estudio Glifo nos interesa tu tranquilidad, por eso queremos informarte sobre tipo de datos que recopilamos cuando utilizas nuestros servicios y navegas en nuestro sitio web.
¿Qué información recolectamos?
Recogemos información para proporcionarte la mejor experiencia de navegación y servicio, por ejemplo, el país del que nos visitas, el idioma que hablas y hasta tus datos de identificación básicos como, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña de acceso a nuestros servicios integrados. El tipo de información que recogemos y cómo se utiliza esa información depende del uso que hagas de nuestros servicios y de cómo administres los controles de privacidad.
Si no has iniciado sesión en nuestra plataforma, almacenamos la información que recogemos con identificadores únicos vinculados al navegador, la aplicación o el dispositivo que utilizas. Esto nos permite, por ejemplo, mantener tus preferencias en todas las sesiones de navegación, como el idioma de tu preferencia o si quieres que te mostremos resultados de búsqueda basados en tu actividad y consultas.
Si has iniciado sesión, también recogemos información que almacenamos en tu cuenta de acceso a nuestro sitio web y que tratamos como información personal y confidencial, salvo en el caso del nombre de usuario que se mostrará públicamente durante tu sesión de navegación en nuestros servicios.
Información que nos proporcionas o creas en nuestro sitio web
Al crear una cuenta en nuestro sitio, nos proporcionas información personal que incluye tu nombre y una contraseña, también es posible añadir un número de teléfono o datos de pago a tu cuenta para futuras transacciones. Si no inicias sesión con tu cuenta en nuestro sitio web, también puedes proporcionarnos una dirección de correo electrónico para comunicarte con Estudio Glifo y recibir notificaciones sobre nuestros servicios y actualizaciones del contenido de nuestro sitio web.
También recogemos y almacenamos el contenido que creas o subes a nuestro sitio web cuando utilizas nuestros servicios. Estos datos incluyen el o los correos electrónicos que registraste en nuestro sitio web para afiliarte a un bloque de noticias, hacer una consulta o publicar un comentario.
Recogemos información sobre las aplicaciones, los navegadores y los dispositivos que utilizas para acceder a los servicios de Estudio Glifo, lo que nos permite ofrecerte la funcionalidad adecuada para que tengas la mejor experiencia de uso posible cuando visitas nuestro sitio web. Entre la información que recogemos se incluyen los identificadores únicos de usuario, el tipo de navegador y su configuración, el tipo de dispositivo y su configuración, el sistema operativo, información sobre la red móvil (como el nombre del operador y el número de teléfono) y el número de versión de la aplicación. Adicionalmente, recogemos información sobre la interacción de tus aplicaciones, navegadores y dispositivos con nuestros servicios, como la dirección IP, informes sobre fallos, actividad del sistema, así como la fecha, la hora y la URL de referencia de tu petición. Recogemos esta información cuando tu dispositivo establece conexión con nuestros servidores.
Uso de cookies
El sitio web de Estudio Glifo utiliza cookies, un pequeño archivo de datos transferido de nuestro sitio web a la unidad de almacenamiento de tu dispositivo, para recopilar de manera anónima información sobre el tráfico de datos. Enviamos cookies cuando navegas en https://www.glifo.com.mx, respondes a nuestras encuestas o cuestionarios en línea, o solicitas información. Aceptar las cookies utilizadas por nuestro sitio no nos permite acceder a tu Información de identificación personal, sensible o financiera, pero, podemos utilizar las cookies para identificar tu dispositivo. La información colectiva recogida nos permite analizar modelos de tráfico en nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle un mejor servicio; mejorar el contenido y hacer más fácil el uso de nuestro sitio web.
Tu actividad
Recogemos información sobre tu actividad en nuestros servicios, que utilizamos para evaluar las acciones que realizas en nuestro sitio web. A continuación, te indicamos la información de actividad que podemos recoger:
- Tu dirección de correo electrónico
- Tu imagen de Gravatar si la tienes
- Los términos que buscas
- Los vídeos que ves
- Las visualizaciones y las interacciones con el contenido y los anuncios
- Actividad de compra
- Usuarios con los que compartes contenido
- Los datos básicos de las cuentas a las que compartes contenido
Cómo utilizamos la información
La información que nos proporcionas de forma involuntaria y voluntaria es utilizada para enviar los contenidos de nuestra página web a tu dispositivo para su visualización y para la identificación como usuario único en nuestro sitio web. Esta información técnica esencial y no esencial nos ayuda a responder a tus solicitudes de contenido en un formato apropiado (o de manera personalizada) y nos ayuda a planificar las mejoras a nuestro sitio web. La información adicional nos permite ofrecer servicios o información más precisa a tus necesidades, para responder a tus mensajes o para consultar en el sitio web de otra organización más competente.
Es posible que conservemos la información de acceso en nuestros sistemas por tiempo indefinido, después que la página es transmitida, pero no intentaremos obtener ninguna información para vincularla a las personas que navegan en nuestro sitio. Sin embargo, en un supuesto en que un hacker intente violar la seguridad, los registros de información de acceso se mantienen para permitir una investigación de seguridad, y en estos casos puede ser enviada junto a cualquier otra información pertinente en nuestro poder a las autoridades judiciales.
Utilizamos la información que nos proporcionas sólo para satisfacer tu solicitud de información o contenidos de nuestro sitio web. No compartimos esta información con terceros, salvo que sea necesario para completar tal solicitud; por ejemplo, en el caso de una transacción financiera derivada de una compra o suscripción en nuestro sitio web. De igual manera, utilizamos la información que nos proporciones sobre otra persona al hacer una solicitud, sólo con la finalidad de completar esa solicitud. De nuevo, no compartimos esta información con terceros, excepto en la medida en que sea necesario para completar tal solicitud como mencionamos en el caso anterior.
Nunca utilizamos o compartiremos tu información de identificación personal suministrada en línea o en otras formas distintas a las descritas anteriormente sin una clara notificación sobre el sitio web al que se comparte, sin ofrecerte la oportunidad de excluir o prohibir este tipo de uso, pues, en este caso específico, será necesario para proteger tu seguridad, como es el caso de una compra.
Nuestro compromiso para la protección de los datos
Estudio Glifo no vende ninguna información de identificación personal ofrecida voluntariamente en el sitio web a terceras partes. Para prevenir el acceso no autorizado, mantener la exactitud de los datos, y garantizar el uso correcto de la información, hemos instaurado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y proteger la información que recogemos en línea, de acuerdo con las políticas de Estudio Glifo antes descritas.
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